Servicio técnico y postventa para reducir paradas en tus equipos de laboratorio

Uno de los ejes principales de esta evolución ha sido reforzar el servicio técnico, entendiendo la postventa como una parte crítica en la operativa real del laboratorio.

En los últimos años hemos duplicado nuestro equipo técnico y reorganizado nuestros recursos, cubriendo todo el proceso: desde la atención inicial y el diagnóstico hasta la resolución de cada incidencia.

Este refuerzo responde a una idea clara: 

  • Atención inicial
  • Diagnóstico
  • Resolución
  • Seguimiento

El objetivo es simple: que el laboratorio se sienta acompañado, con una respuesta ágil, cercana y técnicamente sólida.

Versatilidad y flexibilidad en nuestra forma de trabajar

Nuestra estructura como empresa familiar nos permite mantener una forma de trabajar más cercana, ágil y adaptada a cada proyecto.

Combinamos fabricación propia con la capacidad de rehabilitar equipos y desarrollar soluciones tanto estandarizadas como personalizadas, en función de las necesidades de cada laboratorio.

Una versatilidad que nos permite dar respuesta en distintos escenarios, manteniendo siempre el control técnico y la coherencia en cada solución.

Un servicio que acompaña de verdad

El laboratorio tiene que estar centrado en sus ensayos, no en gestionar incidencias o reparaciones.

Por eso apostamos por un servicio cercano, personalizado y con seguimiento, que permita trabajar con mayor tranquilidad y respaldo en el día a día.

Y porque cuando un cliente confía en nosotros, nuestro compromiso es acompañarle en el tiempo, respondiendo con la misma implicación desde el primer día.

 

Porque la relación no termina con el equipo, sino que empieza ahí.

¿Necesitas soporte técnico especializado para tus equipos de laboratorio?
Nuestro equipo puede ayudarte con diagnóstico, instalación, formación, mantenimiento, reparación y seguimiento técnico.

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Soilmatic by PROETI: automatización para ensayos geotécnicos más eficientes y trazables

Toda esta evolución se refleja también en Soilmatic, nuestra marca de automatización geotécnica.

Una marca que integra años de experiencia técnica para desarrollar equipos orientados a procesos más controlados, eficientes y trazables.

La evolución de PROETI aplicada a la automatización geotécnica

El refuerzo de marca, la inversión en tecnología y la capacidad de fabricación se trasladan directamente a Soilmatic, que evoluciona en paralelo a PROETI para ofrecer soluciones más automatizadas y consistentes.

Automatización aplicada a los ensayos geotécnicos

  • Soilmatic EDO → Ensayo de consolidación (edómetro) 
  • Soilmatic SHEAR → Ensayo de corte directo 
  • Soilmatic TRIAX → Ensayos triaxiales 

Cada uno de estos sistemas está diseñado para reducir la intervención manual y mejorar el control del proceso, manteniendo el rigor técnico exigido por normativa.

 

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Más control, eficiencia y capacidad en el laboratorio

La automatización de los ensayos geotécnicos permite trabajar con un mayor nivel de control y estabilidad en todo el proceso:

  • Aplicación automática de cargas y control continuo del ensayo 
  • Registro completo y trazable de los datos 
  • Reducción de la intervención manual 
  • Mayor repetibilidad y consistencia en los resultados 

Esto se traduce en una operativa más eficiente, con menos tiempo dedicado a la vigilancia y mayor foco en el análisis.

Una mejora directa en la eficiencia del laboratorio, con impacto en su capacidad de ensayo y productividad, sin comprometer el rigor técnico.

Conoce la gama Soilmatic para automatización geotécnica.
Descubre soluciones para ensayos edométricos, corte directo y triaxiales, diseñadas para mejorar el control, la trazabilidad y la eficiencia del laboratorio.